ياهوو توفر خدمات المحتوى باللغة العربية وتدعم عملائها فنيا بعمالة مصرية
القاهرة - محرر مصراوى - أعلنت شركة ياهوو
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]! الاربعاء أنها سوف تقدم خدمات ذات مستوى عالمي حيث ستدعم الإصدارات باللغة العربية المقدمة من Yahoo! بالإضافة إلى دعمها لثمانية لغات أخرى وهي الأسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والتركية والبولندية والرمانية والروسية.
وسوف يتم تشغيل خدمات Yahoo! لخدمة العملاء عن طريق مركز تعهيد الخدمات الخاص بشركة IBM في القاهرة كما سوف يقدم المركز الدعم مبدئيا للغات العربية والفرنسية والألمانية والإيطالية والأسبانية ليشمل بعد ذلك اللغات التركية والبولندية والرومانية والروسية من خلال توظيف مجموعة متميزة من الخبراء المصريين المتعددين اللغات.
ويقول السيد جيف راساكو؛ نائب رئيس دعم العملاء بشركة Yahoo! والمدير التنفيذي "لقد التزمت شركة Yahoo! التزاماً قوياً نحو تحقيق النمو في منطقة الشرق الأوسط، وأن إعلان اليوم يشير إلى التزام الشركة العميق بدعم الناطقين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم ويعد خطوة مهمة لتحقيق أهدافنا في المنطقة.
وأضاف" أن تقديم الدعم اللازم لعملائنا وتوطيد العلاقة معهم يمثل إحدى أولويات الشركة وأنه ليسرني أن أعلن عن افتتاح المركز الجديد الخاص بخدمة العملاء على المستوى العالمي في القاهرة".
وقد صرح المهندس عمرو طلعت؛ مدير عام شركة IBM بمصر قائلا: "يقوم مركز التعهيد بتقديم الدعم لمستخدمي شركةYahoo! في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا من خلال مجموعة متميزة من الكوادر المؤهلة والحلول المبتكرة". و أضاف :" كما سوف يقوم المركز بتقديم نطاقاً متكاملاً من الخبرات وأفضل الممارسات العالية المستوي لتعزيز خبرات العملاء مما يمثل علامة فارقة في صناعة التعهيد. "
وصرح الدكتور حازم عبد العظيم؛ الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ITIDA قائلا: "يعكس إعلان Yahoo!اليوم الميزات التنافسية التي تتمتع بها مصر وتوفرها للعالم أجمع حيث نحرص على جذب الشركات العالمية الكبرى ليس فقط بسبب موقعنا الجغرافي المتميز في المنطقة ولكن بصفتنا منصة متعددة اللغات قادرة على تقديم الخدمات بكفاءة على المستوى العالمي.
موقع مصراوى
